Nell’ambito dei servizi dedicati all’assistenza della popolazione fragile finanziati dal Comune di Palestrina, la cooperativa Il Cigno in condivisione con l’Amministrazione Comunale e di concerto con l’Ufficio dei Servizi Sociali metterà a disposizione del territorio uno spazio di accoglienza, accompagnamento e supporto dedicato alle persone con problemi di disabilità o con malattie neurodegenerative e alle loro famiglie.

Comune di Palestrina (Ex Pretura)
Via della Stella, 36
LUNEDI: 9:30 - 11:30
MERCOLEDI: 9:30 - 11:30
VENERDI: 15:00 - 17:00

Tel. 0690281414

FINALITA’

Considerata la frammentarietà dei servizi dedicati, lo sportello vuole essere uno strumento relazionale aggiuntivo in dotazione dei servizi sociali che possa

• Intercettare e orientare la popolazione fragile per favorire l’accesso ai diversi servizi del territorio (CAD, TMRSEE; Servizi Sociali, Centri per l’impiego, Inps)
• sostenere le famiglie in situazione di vulnerabilità sociale nella ricerca di soluzioni dei problemi
• attivare i servizi deputati a supporto e contenimento della gestione di nuove forme di disagio,
• promuovere la circolarità delle informazioni attraverso iniziative di tipo culturale aperte a tutti come l’organizzazione di eventi e brevi incontri tematici (Buone prassi di inclusione, Educazione Informale, Autismo, Alzheimer, Parkinson etc.)

OBIETTIVI

• Strutturare una modalità organizzativa di accesso di prossimità in grado favorire l’accessibilità alle informazioni e ai servizi da parte di coloro che ne abbiano necessità e diritto.
• Avviare percorsi di risposta appropriati alla complessità dei bisogni della persona, superando la frammentarietà degli interventi che troppo spesso rende complesso e faticoso l’appropriato accesso ai servizi.

BENEFICIARI DELL’INTERVENTO

Sarà costituito uno spazio d’ascolto su tre giorni a settimana organizzato a seconda dell’utenza,

• un giorno dedicato alle famiglie e ai minori con disabilità,
• un giorno dedicato ad accogliere tutte le problematiche legate alla disabilità 
• un altro giorno dedicato alla popolazione Anziana con particolare riferimento alle malattie degenerative come l’Alzheimer e il Parkinson.

PERSONALE

Le attività saranno gestite ed erogate da un’equipe di personale altamente qualificato proveniente dal sociale e di lunga esperienza nell’erogazione di servizi alla persona. Il lavoro degli operatori sarà orientato all’ascolto partecipato, all’analisi, alla interpretazione delle domande con l’obiettivo di offrire ai cittadini informazioni accuratamente selezionate in grado di fornire indicazioni sulle realtà territoriali e sulle modalità di accesso e l’iter procedurale per usufruire di specifici servizi. Il personale sarà in grado di comprendere le richieste dirette e latenti dei cittadini, avviando azioni volte alla soluzione dei problemi attraverso colloqui qualitativi in profondità.